به گزارش ادرک خبر به نقل از ایرنا از  هلال‌ احمر استان اردبیل، عزت الله ضربی شامگاه جمعه با اعلام این خبر گفت: ساعت ۱۴:۵۴ روز جمعه ۳۱ تیر، پیرو تماس عوامل اورژانس با شماره ۱۱۲ ندای امداد معاونت امداد و نجات جمعیت هلال احمر استان مبنی بر مفقودی ۲ کوهنورد که قصد فرود به پناهگاه را داشتند، پس از دریافت اطلاعات اولیه و دقیق بلافاصله یک تیم کوهستان با ۲ نفر نیروی عملیاتی از جمعیت هلال احمر شهرستان سرعین با یک دستگاه خودروی امدادی به منطقه حادثه اعزام شدند.
مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان اردبیل افزود: امدادگران بعد از چندین ساعت تلاش، افراد مفقودی را در مسیر تله کابین به طرف روستای اوجور (منطقه آلوارس) پیدا کرده و بعد از اقدامات اولیه به شهرستان سرعین انتقال دادند.
این افراد به دلیل انحراف از مسیر خود در مسیر فرود به پناهگاه در منطقه آلوارس مفقود شده بودند.