کاربران در حال حاضر می‌توانند بسیاری از خدمات بانکی را از طریق اپلیکیشن‌های گوشی هوشمند انجام دهند، خواه بررسی موجودی حساب بانکی یا حتی انجام حواله بانکی باشد. اصولاً استفاده از چنین خدماتی مشکل یا خطری ندارد، اما بهتر است با اقدامات مهم و پیشگیرانه‌‎ای همراه باشد.
نصب برنامه از منابع تایید شده
به گزارش ۲۴ae. ؛ تانیا بلر، از انجمن فدرال بانک های آلمان در برلین، توضیح داد که در ابتدا برنامه برای تراکنش های بانکی باید نصب شود و منابع باید فقط به برنامه تایید شده مانند فروشگاه Google Play یا Apple App Store محدود شود.
رالف شرفلینگ، از مرکز حمایت از مصرف کننده در نوردراین-وستفالن در دوسلدورف، افزود که کاربر باید نام ناشر فهرست شده در زیر نام برنامه را در نظر بگیرد تا از برنامه های جعلی و مخرب در امان باشد.

تانیا بلر نسبت به استفاده از پیشنهادات برای دانلود برنامه‌ها از منابع خارجی مانند وب‌سایت‌های شخص ثالث هشدار داد، علاوه بر این، ردیابی پیوندهای ارسال شده از طریق ایمیل یا پیامک مجاز نیست. این کارشناس آلمانی تأیید کرد که چنین پیوندهایی ممکن است منجر به دانلود یک برنامه مخرب شود که امنیت کاربر را تهدید می کند.
رالف شرفلینگ افزود در صورتی که کاربر بخواهد از خدمات بانکی فقط از طریق گوشی هوشمند استفاده کند، در این صورت باید از روش‌های تایید هویت از طریق SMS-Tan یا Push-Tan در گوشی هوشمند خود استفاده کند.
ایمن سازی برنامه
همچنین مهم است که برنامه خدمات بانکی را با رمز عبور قوی ایمن کنید و تانیا بلر تأیید کرد که عملکردهای بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره به ابزار کافی برای باز کردن برنامه خدمات بانکی به شیوه ای امن و قابل اعتماد تبدیل شده اند.
همچنین ذخیره نکردن داده ها برای دسترسی به حساب بانکی در تلفن هوشمند یک قانون اساسی است و ذخیره این داده ها به عنوان تصویر و پیام مجاز نیست. از آنجا که هکرها و کلاهبرداران می توانند این داده ها را در صورت سرقت گوشی هوشمند مشاهده کنند، و حتی بدون گوشی هوشمند در دست، هکر می تواند این داده ها را به طور دقیق تعمیم دهد.

علاوه بر این، کاربر باید اپلیکیشن خدمات بانکی را به‌طور منظم به‌روزرسانی کند و تانیا بلر تأکید کرد که باید نصب به‌روزرسانی‌ها از فروشگاه‌های رسمی اپلیکیشن‌ها انجام شود و نیاز به محافظت از گوشی هوشمند در برابر ویروس‌ها و کدهای مخرب توسط آنتی‌ویروس وجود دارد.
مراقب شبکه های WLAN عمومی باشید!
در مورد تراکنش های بانکی در حال حرکت، نباید از شبکه های بی سیم عمومی (WLAN) استفاده شود، بلکه بهتر است اتصال داده با گوشی هوشمند روشن شود و تانیا بلر نیز بر لزوم غیرفعال کردن اتصال بلوتوث به گوشی هوشمند هنگام استفاده از برنامه بانکی تاکید کرد.
به طور کلی، برنامه‌های خدمات بانکی روی تلفن‌های هوشمند در مقایسه با برنامه‌های خدمات بانکی روی رایانه هنگام انجام بسیاری از عملکردهای اساسی سریع و راحت هستند. بسیاری از برنامه‌های بانکی می‌توانند داده‌های حواله صورت‌حساب، کوپن‌های انتقال یا رسید را از طریق دوربین گوشی هوشمند بخوانند و تنها در چند ثانیه آن را به نسخه الکترونیکی تبدیل کنند.

علاوه بر این، حداکثر محدودیت ها را می توان در استفاده از خدمات بانکی تعیین کرد و تانیا بلر، کارشناس آلمانی، اضافه کرد: “این عملکرد اجازه می دهد تا حداکثر مقدار وجوه منتقل شده از حساب کاربر را در یک زمان یا در یک بازه زمانی مشخص تنظیم کنید.” این توابع معمولاً در تنظیمات امنیتی برنامه بانکی تنظیم می شوند.
ممنوعیت استفاده از کارت بانکی
در صورت مفقود یا دزدیده شدن کارت بانکی، می توان از طریق اپلیکیشن خدمات بانکی استفاده از آن را به طور موقت یا دائم ممنوع کرد و در صورت سرقت گوشی هوشمند، کاربر باید در اسرع وقت استفاده از آن را ز طریق اپراتور شبکه تلفن ممنوع کند. علاوه بر این، بانک کاربر باید از سرقت مطلع شود تا برنامه خدمات بانکی روی گوشی هوشمند دزدیده شده غیرفعال شود.
و در صورتی که کاربر کارت بانکی را برای استفاده در پرداخت های الکترونیکی روی گوشی هوشمند بارگذاری کند، باید استفاده از این کارت را ممنوع کند و می تواند با مراجعه به بانک مربوطه مراحل لازم برای این کار را شناسایی کند.

علاوه بر اقدام سریع و مسدود کردن کارت بانکی در گوشی هوشمند دزدیده شده، کاربر باید بداند چگونه در آینده به حساب بانکی خود دسترسی داشته باشد، مانند استفاده از یک روش جایگزین برای بانکداری آنلاین یا استفاده از روش مشابه در تلفن هوشمند جدید.
به طور کلی انجام تراکنش‌های بانکی از طریق گوشی هوشمند رویه‌ای راحت است، اما کاربر باید تمامی تخفیف‌هایی را که روی حساب بانکی‌اش اعمال می‌شود بررسی کند و سپرده‌ها و موجودی حساب‌ها را به‌طور منظم بررسی کند و طبق بانکی که با آن سروکار دارد، عملکرد اعلان‌ها را انجام دهد. می توان آن را روشن کرد تا کاربر را از هرگونه عملیات بانکی در حساب خود از طریق پیام فشاری، پیامک یا ایمیل مطلع کند، اما این کارکردها ممکن است هزینه های اضافی را برای کاربر به همراه داشته باشد.